Conditions d’utilisation
Les règles d’utilisation de Préfac Plus.
Accès
La création d’un compte est gratuite. La première leçon de chaque cours publié et son quiz sont accessibles gratuitement. Le compte, les liens de connexion et les codes d’activation sont personnels et ne doivent pas être partagés ou revendus.
Usage acceptable
L’utilisateur s’engage à utiliser la plateforme pour apprendre, pratiquer et suivre sa progression, sans tenter de contourner les limites techniques ou de partager abusivement son accès.
Contenus pédagogiques
Les contenus sont fournis pour l’apprentissage et la préparation. Ils ne garantissent pas la réussite à un concours, une admission ou une certification.
Disponibilité
La plateforme évolue régulièrement. Seuls les cours marqués « disponible » dans le catalogue sont publiés ; les cours « à venir » ne font pas encore partie du contenu utilisable. Une maintenance, un incident réseau ou une mise à jour peut interrompre temporairement le service.
Compte et suppression
Vous pouvez demander la suppression de votre compte selon la politique de confidentialité. Nous pouvons suspendre un compte en cas de fraude, de partage abusif, de tentative de contournement ou d’atteinte au service.
Accès complet et paiement
L’offre actuelle coûte 4 000 HTG pour 90 jours. Elle débloque les contenus déjà publiés ainsi que ceux publiés pendant la période d’accès. Elle n’est pas renouvelée automatiquement. Les paiements MonCash ou NatCash sont vérifiés manuellement après soumission de la référence ; l’activation intervient normalement sous 24 heures. Une référence fausse, illisible, déjà utilisée ou correspondant à un montant incorrect peut être rejetée.
Erreur de paiement et remboursement
En cas de paiement en double, de mauvais bénéficiaire ou d’autre erreur, contactez immédiatement support@prefacplus.com avec la référence concernée. Toute demande d’annulation ou de remboursement est examinée selon l’état d’activation et d’utilisation de l’accès ainsi que les règles applicables ; aucun remboursement automatique n’est promis.
Support
Pour toute question, contacter support@prefacplus.com.