Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Préfac Plus est édité par Homo Devs Tech Labs (Haïti) et Homo Devs LLC (États-Unis). Pour toute question relative à vos données : support@prefacplus.com.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au service :

Compte : nom complet et adresse courriel. La connexion se fait par lien magique — nous ne stockons aucun mot de passe.
Apprentissage : choix de parcours et de cours, progression, réponses aux quiz, séances de pratique, notes, rédactions et préférences de notification.
Technique et sécurité : type d’appareil, agent utilisateur, dates de connexion et empreinte non réversible de l’adresse IP afin de protéger les comptes et limiter les abus.
Support : les messages et coordonnées que vous nous envoyez.
Paiement : montant, moyen de paiement, portefeuille destinataire, référence de transaction, nom du payeur et, lorsqu’ils sont fournis, son téléphone ou son courriel. Nous ne demandons ni ne conservons votre code secret MonCash ou NatCash. Si le paiement par carte devient disponible dans l’application, les données de carte seront saisies et traitées par le prestataire affiché au moment du paiement, pas par Préfac Plus.

Comment nous utilisons vos données

Pour créer et sécuriser votre compte, recommander des cours, suivre votre progression, vous envoyer les liens de connexion et les rappels que vous acceptez, répondre au support et améliorer les contenus. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Partage avec des prestataires

Nous faisons appel à Cloudflare pour l’hébergement, la base de données, la protection anti-robot et une mesure d’audience du site, ainsi qu’à Resend pour les courriels de connexion et de notification. Les paiements par portefeuille mobile sont vérifiés manuellement à partir de la référence que vous soumettez. Si un autre prestataire de paiement est activé, son identité sera indiquée avant le paiement. Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

Conservation

Les données d’apprentissage sont conservées tant que votre compte est actif. Les journaux de sécurité et d’envoi de courriels sont conservés pendant la durée nécessaire au diagnostic et à la prévention des abus. Après une demande de suppression, certaines données de paiement, de preuve ou de support peuvent être conservées lorsqu’elles sont nécessaires à la gestion d’un litige, à la prévention de la fraude ou à une obligation légale.

Suppression du compte et des données

Écrivez à support@prefacplus.com depuis l’adresse de votre compte, ou utilisez le formulaire de contact en choisissant « Suppression du compte ». Après vérification de la demande, nous supprimons ou anonymisons le compte et les données d’apprentissage associées, sous réserve des informations que nous devons conserver pour les raisons décrites ci-dessus.

Mineurs

Préfac Plus s'adresse à des lycéens et étudiants. Si vous êtes mineur, utilisez le service avec l'accord d'un parent ou tuteur. Nous ne collectons pas sciemment plus de données que nécessaire à la préparation.

Sécurité

Connexion sans mot de passe par lien magique, une seule session active par compte, et chiffrement des échanges (HTTPS). Aucun système n'est infaillible, mais nous limitons les données collectées et protégeons l'accès.

Hébergement et transferts

Les données sont hébergées sur l'infrastructure de Cloudflare, qui peut inclure des serveurs situés aux États-Unis et ailleurs. En utilisant le service, vous acceptez ce traitement.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la portabilité de vos données ou vous opposer à certains traitements en écrivant à support@prefacplus.com.

Cookies et mesure d’audience

L’application utilise un cookie de session strictement nécessaire pour vous garder connecté. Le site public utilise Cloudflare Web Analytics afin de mesurer, de manière agrégée, la fréquentation et les performances. Préfac Plus n’utilise pas de publicité ciblée et ne vend pas ces données.

Modifications

Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de page. Les changements importants seront signalés.

Contact

Pour toute demande relative à vos données : support@prefacplus.com.